新加坡葡萄酒零售业态考察

2023-06-06 11:46


借Vinexpo在新加坡举办之机,WBO葡萄酒商业观察探访了多家新加坡的超市与葡萄酒专卖店,并与当地从业者进行了交流,了解新加坡葡萄酒市场的情况,以期寻找一些值得国内从业者参考的经验。



01

商超葡萄酒陈列面大,白葡萄酒陈列在冷藏区



或是由于租金高,新加坡的大型超市并不多,取而代之的是很多便利店与中型超市。这些超市均销售葡萄酒,有的超市葡萄酒货架的比例很高。


以Marina Bay附近的Jasons超市为例,这个面积目测仅2000-3000平米的超市,可以看见三处葡萄酒陈列区。第一处是门口的堆头,陈列着一些超市希望主推的葡萄酒品牌,第二处是超市内的标准货架,主要陈列红葡萄酒,第三处则是啤酒旁边的冷藏区,陈列着白葡萄酒与起泡酒——也就是说,顾客购买的白葡萄酒或起泡酒都是冰好的,拿回家即可直接饮用。


新加坡超市的葡萄酒陈列很有特点。在位于Harbour Front一家生意非常好的超市Fairprice Xtra内,葡萄酒除了被按国别、品类陈列,还有特别的堆头,譬如奔富葡萄酒被放在一个铁架车上。



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另外,该超市还有一个“经理推荐”货架,上面有5款分别来自两个酒庄的葡萄酒,这些葡萄酒均按折扣价销售,商超还以一种自己认定的标准(推荐指数)进行了排名,或许由于新加坡天气炎热,排在第一的是一款白葡萄酒,旁边还有详细的配餐建议。


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有意思的是,这家超市将价格相对高的葡萄酒放在更容易看见的货架第一排,而便宜葡萄酒被放在第二排。


02

有点贵!入门级葡萄酒价格在20新元左右


新加坡超市的葡萄酒价格虽然也是丰俭由人,但很多超市葡萄酒起步价并不低,大部分在20新元左右。


Jasons超市的推头上,有不少28新元(约合人民币146元,新加坡元近期与人民币汇率为1:5.21)、29新元(约人民币151元),甚至19新元(约合人民币99元)的葡萄酒。在白葡萄酒与起泡酒区,亦有不少30新元(约合人民币156元)以内的产品。


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Fairprice Xtra超市同样如此。在智利酒区,有不少价值低于20新元(约合人民币104元)的葡萄酒,其中一款智利葡萄酒的售价为16新元,尽管是在货架第二排,许多必须俯下身才能看到商品,但却被抢购得只剩下两瓶。


事实上,在7-11这类小型便利店,也能找到一些便宜的葡萄酒,譬如7-11销售的一款南澳产区葡萄酒,价格为24新元(约合人民币125元)。


另外,新加坡低价葡萄酒主要来自新世界,如澳大利亚与智利,法国酒的普遍价格较高、在Fairprice Xtra超市,法国酒区的价格都是80新元以上。


需要关注的是,新加坡这些价格相对低廉的葡萄酒,对比中国入门级葡萄酒的价格,并不算低。这要拜新加坡的酒精税所赐——在新加坡,所有葡萄酒的酒精税均为8新元,再加上一个8%的消费税,而不像中国统一按照到岸价的百分比计税。新加坡这种税收方式,让入门级酒款很难卖得便宜。


WBO注意到,黄尾袋鼠在Fairprice Xtra的售价约为40新元(约合人民币208元),而黄尾袋鼠在中国的京东APP售价仅为47元人民币,价差达4倍以上。WBO将黄尾袋鼠在中国电商的价格分享给一名新加坡当地酒类零售商,对方感到不可思议。


这名店员也表示,由于任何酒皆是每瓶8新元的税收,在新加坡购买贵酒反而是有优势的。目前在开拓东南亚市场的天鹅酿酒集团总裁李卫也谈道:新加坡的税收制度,让中间价位的葡萄酒比入门级葡萄酒更容易动销。


03

酒类专卖店装修简约,注重餐酒体验



此次新加坡行,WBO还造访了部分新加坡本地的酒类专营店。在新加坡,不少酒类专营店的装修都颇为简单,看上去更像是仓储式卖酒的门店。


一家坐落于CBD连接Marina Bay与Raffles Place的地下通道中的酒类专营店,看上去就跟国内的烟酒店差不多,装修十分简单,但WBO步入门店后发现里边卖的葡萄酒以精品酒为主,WBO所见产品价格都在30新元以上。WBO看到了来自澳大利亚的御兰堡、来自法国玛歌产区的西航酒庄,还有木桐副牌等波亚克产区的葡萄酒,尽管他们连价格都是写在一个标准纸质价签之上,比同样在这个连接通道的一家中型超市的葡萄酒陈列简陋了许多。


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谈到门店的装修为何如此简单,上述酒类专营店的店员称:“若装修豪华,不少消费者就会以为门店的葡萄酒非常昂贵,因此我们不仅装修简单,整个门店是开放式的,更不会把一些高价值的酒锁在酒柜里。”


另一家在新加坡拥有31家分店的酒类连锁Wine Collection,其装修风格同样十分简约,WBO在位于Raffles Place的一家Wine Collection看见,其橱窗摆满了葡萄酒并清晰的标注价格,步入这个和7-11大小差不多的门店,WBO看见每一面墙了密密麻麻地陈列着葡萄酒,顶部的黑板被用粉笔写着产区,看上去时尚接地气,而那些获奖与高分葡萄酒,以及获得生物动力法、有机认证的,都被贴上了相关的标签,以吸引顾客。


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据Wine Collection的店员介绍,公司的葡萄酒大多数都是自营的,且是公司直接从酒庄采购,由此获得较好的价格,好的选品也吸引了不少人成为了他们的老客户与会员。在每周五的中午,门店都会举办品鉴会,拿出一些产品让顾客免费品鉴,不少顾客都利用午休时间过来尝试。


上述位于Marina Bay的酒类专营店,顾客同样以老客户为主。据店员介绍,门店以老顾客为主,这些顾客中有的是资深葡萄酒爱好者,有些顾客对葡萄酒品质有追求,也相信精品酒行老板的选择。因为这间门店中的精品小酒庄的葡萄酒,都是老板亲自尝试过才销售的。这与在超市购酒的大众消费者还是有所区别。


这家门店还有另一个优势,就是销售火腿等配套食品和简餐,店内还有几套简单的桌椅,顾客可以购买一瓶酒,在门店中配餐、品酒。


值得一提的是,Wine Collection除了门店业态,还有葡萄酒餐吧业态。门店可以售卖餐食,顾客可以在餐吧中以与门店相同的价格购买葡萄酒进行饮用,只需支付服务费(在新加坡,服务费与开瓶费是分开的)。


04

消费者购酒以自饮为主,澳洲与法国波尔多酒最受欢迎


那么,新加坡葡萄酒消费者有些怎样的特性呢?就此,WBO在Vinexpo现场询问了一名新加坡当地进口商,同时拥有零售门店的Cystalwines董事总经理陈伟立,以及曾在葡萄酒杂志工作,目前是葡萄酒行业公关的Jenny。


首先,新加坡的葡萄酒市场历史悠久,据陈伟立介绍,起码在25年以前,新加坡的消费者就习惯于在超市购买葡萄酒。如今,葡萄酒是新加坡仅次于啤酒的第二大酒种。不论是老年人还是年轻人,对葡萄酒都不陌生,他们也懂得葡萄酒品质,知道通过葡萄酒产区去选酒。



澳洲葡萄酒在新加坡的影响相当大,陈伟立告诉WBO:“新加坡绝大多数葡萄酒消费者,都是从饮用香气奔放、口感甜美、性价比高的澳洲葡萄酒开始的。由于距离近,澳洲酒庄也非常愿意经营新加坡市场。”


但陈伟立也指出:但是随着消费者对葡萄酒了解更为深入后,一些人会转向于饮用法国酒庄葡萄酒,优雅、复杂的波尔多葡萄酒往往更受欢迎。


“但是勃艮第葡萄酒在新加坡只是极小一部分人的消费品,其消费量远不及波尔多葡萄酒。”陈伟立说。


Jenny表示:随着电商的发展,特别是这几年疫情带来的隔离政策,不少人也习惯于在电商平台购买葡萄酒。


至于购酒目的,新加坡消费者主要用于自饮。据Wine Collection的店员介绍:在店内购酒的消费者,购酒主要用于自己在家里喝,带到餐厅去喝,当然也会用于送礼,用于商务场合。


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但陈伟立表示,新加坡消费者购酒送礼与商务用酒与中国市场不太一样。作为送礼,主要是圣诞节、生日送给家人与朋友的礼品,商务用酒则是一些公司举办的宴会、派对等活动上使用。


陈伟立称:“新加坡消费者去餐厅用餐,自带酒水也是十分普遍,但由于餐厅都会收取开瓶费,消费者在订座时会打电话询问自带酒水的开瓶价格,如果自己带的是很贵的酒,餐厅的开瓶费合理,则自带;有的餐厅则推出了一些政策,在餐厅现场购买一瓶酒则免收其他自带酒水的开瓶费。”